Hesabımın geçmiş işlem ekranına ulaşmaya çalışırken beklediğimden fazla vakit harcadım. Güvenlik doğrulaması isteneceğini zaten biliyordum, bunu garip karşılamadım. Hangi menüden gireceğimi bulamadım, işte asıl sorun buydu.
Önce profil ayarlarına baktım. Orada olmadığını görünce güvenlik sekmesine geçtim, orada da aradığımı bulamadım. Açıkçası epey sinirlendim. profil ayarlarını, güvenlik sekmesini, bir de hesap özetine tıkladım - üç farklı yerden denedim, on beş dakikayı aşkın vakit geçti ve hâlâ doğru yolu bulamadım.
Bu yüzden KY-8096 numaralı destek talebini açtım. Hesap güvenliği konusunda destek almak için başvurduğumda, oturum geçmişine ve aktivite kayıtlarına hangi adımlardan ulaşılacağını net olarak öğrenmek istiyorum. Güvenlik doğrulamasının tam olarak hangi noktada devreye girdiğini de bilmiyorum, bu kısım muğlak kaldı.
Bir sorum daha var: bu ekrana her girişte aynı doğrulama tekrar mı isteniyor, yoksa oturum açık olduğu sürece bir kez yeterli mi oluyor? Dün iki kez arka arkaya girmeye çalıştım, her seferinde doğrulama geldi gibi geldi ama tam emin olamadım.
Şu an tekrar denemeden önce bu noktaların netleşmesini bekliyorum. Talep numarası üzerinden iletişim kurulması, sürecin nerede olduğunu görmemi kolaylaştırır.