Bildirim merkezi ayarlarını düzenlemek istedim ama ekranda gördügüm seçeneklerin ne anlama geldigini bir türlü çözemedim. Hangi kutucugun ne is yaptigini anlamak epey zaman aldı. Birkaç sekmeyi açıp kapattım, bir yerde bir sey degistirdim ama kayıt olup olmadıgını bile bilemedim. Açıkçası biraz sinir bozucuydu, teknoloji konusunda o kadar pratik sayılmam ama bu kadar da zorlamamalıydı diye düsündüm. Bu sorunu çözmek için UP-5618 numaralı destek talebimi açtım. Bildirim tercihlerinin nasıl ayarlanması gerektigini, hangi adımların takip edilmesi gerektigini net olarak ögrenmek istiyorum. Ekranın daha anlasilir olması ya da bana adım adım rehberlik yapılması konusunda yardımcı olunmasını rica ederim. Ayarın dogru sekilde tamamlandıgını görmeden rahat edemeyecegim. Sabah 10 civarında talebi ilettim. Bildirim merkezindeki "tercihlerim" sekmesini açtım, oradaki seceneklerden birini isaretledim ama sayfa yenilenince eski haline dönmüs gibiydi. Bu durumun netlestirilmesini ve talebin takip edilmesini bekliyorum. Mobil ve masaüstü kanallarda aynı adımları izlemek, tekrarlayan soruları azaltır.
Bildirim Tercihleri Ayarlanamıyor
Tarık D., MeritKing profil alanındaki bildirim ekranında tercihlerini ayarlamakta zorlandı. Mobil uygulamadaki seçenekleri kontrol ettikten sonra UP-5618 destek kaydıyla net bir yö…
Değerli Üyemiz,
UP-5618 numaralı talebiniz sistemimize ulaştı ve incelemeye alındı. Bildirim merkezi tercihler sekmesinde yaşadığınız güçlüğü anlıyoruz. İlgili ekran üzerinde teknik ekibimiz kontrol başlattı. hangi adımın neden çalışmadığını belirleyerek size özel, adım adım bir rehber hazırlayacağız.
Tercihlerinizin kalıcı olarak kaydedilip kaydedilmediğini de ayrıca doğrulayacağız. Süreç tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Herhangi bir adımda takıldığınızda canlı destek hattımız her zaman yanınızda. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri
---
Güncelleme: Sayın üyemiz, ilettiğiniz konu kapsamlı biçimde incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Sorularınız için destek hattımıza her zaman ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri
Sıkça sorulan sorular
- Bildirim merkezi ayarları kaydedilmiyor gibi görünüyorsa ne yapmalıyım?
- Profil bildirim ayarlarında bu görsel yanılsama oldukça yaygın. sayfa yenilendiğinde tercih kaybolmuş gibi görünse de arka planda kaydedilmiş olabilir. Değişikliği kaydettikten sonra sayfayı elle yenileyin ve ayarın aktif kalıp kalmadığını kontrol edin. Hâlâ aynı görüntü varsa tarayıcı önbelleğini temizlemek çoğu durumda sorunu çözüyor. Yine de devam ederse canlı destek hattına yazın. genellikle birkaç dakika içinde yanıt alıyorsunuz.
- Bildirim tercihleri ekranındaki seçeneklerin ne anlama geldiğini nereden öğrenebilirim?
- Profil bildirim ayarları için önce Hesabım > Bildirimler sekmesini açın. her seçeneğin yanında kısa bir açıklama bulunur. Bir ayar hâlâ net gelmiyorsa canlı desteğe yazın, hangi seçeneği gördüğünüzü belirtin. Böylece destek ekibi tam olarak o noktadan başlar ve sizi adım adım ilerletir.
- Destek talebi açtıktan sonra yanıt ne kadar sürede gelir?
- MeritKing hesabınıza giriş yaptıktan sonra profil bildirim ayarları bölümünden tercih ettiğiniz iletişim kanalını seçebilirsiniz. Talepler 24 saat içinde değerlendirilir. gönderim sonrası e-posta veya SMS ile otomatik onay gelir. Yoğun dönemlerde süre uzayabilir.
Yorumlar
Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!