Hakkımızda

Biz kimiz?

MeritKing Şikayet, MeritKing üyelerinin açtığı şikayet kayıtlarının hangi aşamadan geçtiğini adım adım izleyen bir takip sitesidir. Bir kaydın ne zaman açıldığı, ilk yanıtın ne zaman geldiği ve nasıl kapandığı her vakada ayrı ayrı yazılır.

Bir kayıt nasıl ilerler?

Çoğu kayıt üç aşamadan geçer: üyenin talebi oluşturması, MeritKing Üye Hizmetleri'nin incelemesi ve sonuç. Kimlik doğrulama, e-posta onayı ve güvenlik ayarları en sık takip edilen konulardır.

Talep numarası neden önemli?

Her vakada üyenin aldığı talep numarası yer alır. Benzer bir sorun yaşadığında destek ekibine yazarken kendi talep numaranı belirtmen sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

Gizlilik

Vakalarda yalnızca ad ve soyadın baş harfi kullanılır. Belge, telefon ve e-posta bilgisi yayımlanmaz. MeritKing Şikayet, MeritKing'in resmi sitesi değildir.